Política de garantía
Gracias por elegir Aolon. Nos comprometemos a brindarle artículos de alta calidad y un servicio posventa confiable. Lea atentamente nuestra política de devoluciones y garantía:
1. Período de garantía
- Para pedidos realizados a partir del 20 de junio de 2025, el período de garantía es de 2 años.
- Para pedidos realizados antes del 20 de junio de 2025, el período de garantía es de 3 meses.
2. Cobertura de la garantía
- Nuestra garantía se basa en una política de reemplazo en lugar de reparación.
- Los productos con defectos causados por problemas de fabricación o materiales están cubiertos por la garantía.
- Los daños causados por factores humanos, entrada de agua, incendio u otros accidentes externos no están cubiertos.
3. Devolución y Proceso de reemplazo
- Para iniciar una devolución o reemplazo, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente con los detalles de su pedido y el comprobante de compra.
- Una vez verificada la información, le guiaremos a través del sencillo proceso de reemplazo.
Nuestro objetivo es garantizarle una experiencia sin complicaciones y su completa satisfacción con nuestros productos.