Política de devoluciones y reembolsos
Devolución fácil en 30 días
Si no está satisfecho con el tamaño o la calidad de los artículos que recibe, puede iniciar una Solicitud de devolución dentro de los 30 días a partir de la fecha de llegada del artículo.
Todas las solicitudes de devolución serán evaluadas cuidadosamente y nuestro amable equipo de Atención al Cliente estará encantado de ayudarle durante todo el proceso.
Notas importantes:
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Para poder optar a devoluciones o cambios (Devolución Fácil en 30 Días), los artículos deben estar sin usar, sin lavar, sin daños y sin alteraciones.
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No ofrecemos envío de devolución gratuito ni reembolsamos los gastos asociados al envío de devolución. (El costo de envío suele ser de alrededor de $25.)
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Excepto en Estados Unidos, los clientes de otros países serán responsables de los gastos de envío de devolución internacionales. Asegúrese de confirmar todos los detalles del pedido (como la talla, el color y el modelo) antes de realizarlo para evitar altos costos de envío de devoluciones internacionales.
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Para garantizar que su devolución sea válida y elegible para un reembolso:
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Procese siempre las devoluciones de acuerdo con nuestro Procedimiento de Devoluciones.
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Proporcione el número de seguimiento tan pronto como envíe su devolución.
- Lea nuestra Política de Reembolso para obtener más detalles sobre el importe del reembolso.
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Dado que los relojes inteligentes Aolon no son dispositivos de grado médico, las solicitudes de reembolso basadas únicamente en discrepancias en la precisión de los datos en comparación con equipos médicos no están cubiertas por nuestra política de garantía. Si aún desea proceder con la devolución, tenga en cuenta que los gastos de envío (ida y vuelta) y los gastos de gestión por el procesamiento del artículo dentro y fuera de nuestro almacén correrán por su cuenta. Si su pedido ya ha sido procesado y notificado al almacén, y desea cancelarlo o solicitar un reembolso, se le descontarán $10 de su reembolso por gastos de reempaquetado y gestión en el almacén.
¿Le interesa un cambio?
Si desea solicitar un cambio, tenga en cuenta que el proceso seguirá la misma política de devoluciones. Aolon se reserva el derecho a la interpretación final de las disposiciones anteriores.