Politique de garantie

Merci d'avoir choisi Aolon. Nous nous engageons à vous fournir des articles de haute qualité et un service après-vente fiable. Veuillez lire attentivement notre politique de retour et de garantie :

1. Période de garantie

- Pour les commandes passées à compter du 20 juin 2025, la période de garantie est de 2 ans.
- Pour les commandes passées avant le 20 juin 2025, la période de garantie est de 3 mois.

2. Couverture de la garantie

- Notre garantie prévoit un remplacement plutôt qu'une réparation.
- Les produits présentant des défauts dus à des problèmes de fabrication ou de matériaux sont couverts par la garantie.
Les dommages causés par des facteurs humains, les infiltrations d'eau, les incendies ou autres accidents extérieurs ne sont pas couverts.

3. Procédure de retour et d'échange

- Pour initier un retour ou un remplacement, veuillez contacter notre service client en fournissant les détails de votre commande et une preuve d'achat.
- Une fois la vérification effectuée, nous vous guiderons tout au long du processus de remplacement, qui est simple.

Notre objectif est de vous garantir une expérience sans tracas et votre entière satisfaction quant à nos produits.