Polityka gwarancyjna

Dziękujemy za wybór firmy Aolon. Zależy nam na dostarczaniu Państwu wysokiej jakości produktów i niezawodnej obsługi posprzedażowej. Prosimy o uważne zapoznanie się z naszą polityką zwrotów i gwarancji:

1. Okres gwarancji

- W przypadku zamówień złożonych 20 czerwca 2025 r. lub później okres gwarancji wynosi 2 lata.
- W przypadku zamówień złożonych przed 20 czerwca 2025 r. okres gwarancji wynosi 3 miesiące.

2. Zakres gwarancji

- Nasza gwarancja opiera się na zasadzie wymiany zamiast naprawy.
- Produkty z wadami produkcyjnymi lub materiałowymi są objęte gwarancją.
- Uszkodzenia spowodowane czynnikami ludzkimi, zalaniem, ogniem lub innymi czynnikami zewnętrznymi nie są objęte gwarancją.

3. Zwrot i Proces wymiany

- Aby rozpocząć proces zwrotu lub wymiany, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, podając szczegóły zamówienia i dowód zakupu.
- Po weryfikacji przeprowadzimy Cię przez prosty proces wymiany.

Dążymy do zapewnienia bezproblemowego doświadczenia i pełnej satysfakcji z naszych produktów.