Política de garantia
Obrigado por escolher a Aolon. Estamos comprometidos em fornecer a você itens de alta qualidade e um serviço pós-venda confiável. Leia atentamente nossa política de devolução e garantia:
1. Período de Garantia
- Para pedidos feitos a partir de 20 de junho de 2025, o período de garantia é de 2 anos.
- Para pedidos feitos antes de 20 de junho de 2025, o período de garantia é de 3 meses.
2. Cobertura da Garantia
- Nossa garantia segue uma política de substituição em vez de reparo.
- Produtos com defeitos causados por problemas de fabricação ou material são cobertos pela garantia.
- Danos causados por fatores humanos, entrada de água, incêndio ou outros acidentes externos não são cobertos.
3. Devolução e Processo de Substituição
- Para iniciar uma devolução ou substituição, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente com os detalhes do seu pedido e comprovante de compra.
- Após a verificação, guiaremos você pelo simples processo de substituição.
Nosso objetivo é garantir uma experiência sem complicações e sua total satisfação com nossos produtos.