Chính sách đổi trả và hoàn tiền

Trả hàng dễ dàng trong 30 ngày

Nếu bạn không hài lòng với kích thước hoặc chất lượng của các mặt hàng bạn nhận được, bạn có thể bắt đầu Yêu cầu trả hàng trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận hàng.

Tất cả các yêu cầu trả hàng sẽ được đánh giá cẩn thận và đội ngũ Dịch vụ Khách hàng thân thiện của chúng tôi sẽ sẵn lòng hỗ trợ bạn trong suốt quá trình.

Lưu ý quan trọng:

  1. Để đủ điều kiện trả lại hoặc đổi hàng (Trả hàng dễ dàng trong 30 ngày), sản phẩm phải chưa sử dụng, chưa giặt, không hư hỏng và không bị thay đổi.

  2. Chúng tôi không cung cấp dịch vụ vận chuyển trả hàng miễn phí và chúng tôi không hoàn lại bất kỳ khoản phí nào liên quan đến vận chuyển trả hàng. (Chi phí vận chuyển thường khoảng 25 đô la.)

  3. Ngoại trừ Hoa Kỳ, khách hàng từ các quốc gia khác sẽ phải chịu chi phí vận chuyển trả lại quốc tế. Vui lòng đảm bảo tất cả chi tiết đơn hàng (như kích cỡ, màu sắc và kiểu dáng) được xác nhận trước khi đặt hàng để tránh phí vận chuyển trả hàng quốc tế cao.

  4. Để đảm bảo việc trả hàng của bạn hợp lệ và đủ điều kiện được hoàn tiền:

    • Luôn luôn xử lý việc trả hàng theo Quy trình Trả hàng của chúng tôi.

    • Cung cấp số theo dõi ngay khi bạn gửi trả hàng.

    • Vui lòng đọc Chính sách Hoàn tiền của chúng tôi để biết thêm chi tiết về số tiền hoàn lại dự kiến.

  5. Vì đồng hồ thông minh Aolon không phải là thiết bị y tế, nên các yêu cầu hoàn tiền chỉ dựa trên sự khác biệt về độ chính xác dữ liệu so với thiết bị y tế không được bảo hành theo chính sách bảo hành của chúng tôi. Nếu bạn vẫn muốn tiếp tục trả lại hàng, vui lòng lưu ý rằng chi phí vận chuyển (cả hai chiều) và phí xử lý để đưa và nhận hàng tại kho của chúng tôi sẽ do bạn tự chi trả.

  6. Nếu đơn hàng của bạn đã được xử lý và thông báo cho kho, và bạn muốn hủy hoặc hoàn tiền đơn hàng, phí đóng gói lại và xử lý kho là 10 đô la sẽ được khấu trừ vào số tiền hoàn lại của bạn.

Bạn muốn đổi hàng?

Nếu bạn muốn yêu cầu đổi hàng, xin lưu ý rằng quy trình vẫn sẽ tuân theo chính sách hoàn trả tương tự.

Aolon có quyền giải thích cuối cùng các điều khoản nêu trên.

Hãy tiếp tục nỗ lực