退款政策

我们提供 30 天退货政策,这意味着您在收到商品后的 30 天内可以申请退货。

若要符合退货条件,商品必须保持您收到时的状态,包括:

  • 未穿戴或未使用
  • 保留标签
  • 原始包装完整

同时,您还需要提供收据或购买凭证。

如需申请退货,请通过 service@aolon.net联系我们。

 

如果您的退货申请获得批准,我们将向您发送退货运单标签以及有关如何和寄送至何处的详细说明。未经事先申请而直接退回的商品将不被接受。

如有任何退货相关问题,您也可以随时通过 service@aolon.net联系我们。


商品损坏与问题

请在收到订单后立即检查商品。如商品存在缺陷、损坏或收到错误商品,请立即联系我们,以便我们评估问题并为您妥善处理。


不可退货商品

很遗憾,特价商品或礼品卡不支持退货。


错误的收货信息

如果客户提供了错误或不完整的收货信息,导致配送失败或延迟,部分物流承运商可能允许重新派送。在这种情况下,客户需承担额外产生的重新配送或运输费用。

如果由于长时间无法联系客户,且包裹超过物流公司的保管期限,导致包裹被遗弃或销毁,相关损失将由客户自行承担。在此情况下,我们不提供退款或补发服务。


健康与测量免责声明

我们的智能手表包含血压、血糖等健康监测功能。请注意,这些数据仅供参考,不可用于医疗用途或医学诊断。

设备提供的数据不能替代专业医疗设备或医生建议。如您有任何健康问题或疾病,请咨询专业医疗人员,并使用经过认证的医疗设备。

对于因将设备数据用于医疗目的而产生的任何后果,我们概不负责。


换货

确保您尽快获得所需商品的最快方式,是先退回当前商品。在退货申请通过后,您可以重新单独购买新商品。


退款

收到并检查您的退货后,我们会通知您退款是否获批准。

如果退款获批,款项将在 10 个工作日内自动退回至您的原支付方式。请注意,银行或信用卡机构处理退款可能还需要一定时间。

如果自我们批准退货之日起超过 15 个工作日您仍未收到退款,请联系:
service@aolon.net


如果您对购买的商品不是 100% 满意,您可以在 30 天内申请退款。

请注意:

  • 若退货原因属于个人原因,客户需自行承担往返运费。
  • 商品必须以可再次销售的状态退回,包括产品本体、包装、配件、说明书以及原始配送中包含的所有物品。
  • 您需要向我们提供:
    • 物流追踪号码
    • 具体退货原因
    • 订单号

标记为“最终销售(Final Sale)”或“清仓(Clearance)”的商品,除非存在质量问题,否则不支持退货。


如果您有任何问题或疑虑,请随时联系我们:

 service@aolon.net