보증 정책

Aolon을 선택해 주셔서 감사합니다. 저희는 고객님께 고품질 제품과 믿을 수 있는 사후 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 반품 및 보증 정책을 자세히 읽어보시기 바랍니다.

1. 보증 기간

- 2025년 6월 20일 이후 주문 건에 대해서는 2년의 보증 기간이 적용됩니다.
- 2025년 6월 20일 이전 주문 건에 대해서는 3개월의 보증 기간이 적용됩니다.

2. 보증 범위

- 당사의 보증은 수리가 아닌 교체 정책을 따릅니다.
- 제조 또는 재료 문제로 인한 결함이 있는 제품은 보증 대상입니다.
- 인적 요인, 누수, 화재 또는 기타 외부 사고로 인한 손상은 보증 대상에서 제외됩니다.

3. 반품 및 교환 절차

- 반품 또는 교환을 원하시면 주문 내역과 구매 증빙 자료를 지참하여 고객 서비스팀에 문의해 주세요.
- 확인 후 간단한 교환 절차를 안내해 드리겠습니다.

고객님께서 불편함 없이 제품을 만족스럽게 사용하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.