환불 정책

저희는 30일 반품 정책을 운영하고 있습니다. 즉, 상품을 받으신 후 30일 이내에 반품을 요청하실 수 있습니다.

반품 자격을 갖추려면 상품은 받으셨을 때와 동일한 상태여야 하며, 착용하거나 사용하지 않은 상태로 태그가 부착되어 있고 원래 포장 상태여야 합니다. 영수증 또는 구매 증빙 자료도 필요합니다.

반품을 시작하려면 service@aolon.net으로 문의해 주세요.

반품이 승인되면 반품 배송 라벨과 함께 상품을 보내는 방법 및 주소에 대한 안내를 보내드립니다. 반품 요청 없이 반송된 상품은 접수되지 않습니다.

반품 관련 문의 사항은 언제든지 service@aolon.net으로 연락해 주세요.

손상 및 문제

상품 수령 즉시 주문 내용을 확인하시고, 상품에 하자가 있거나 손상된 경우, 또는 잘못된 상품을 받으신 경우 즉시 저희에게 연락해 주시면 문제를 평가하고 해결해 드리겠습니다.

반품 불가 상품

세일 상품 및 기프트 카드는 반품이 불가합니다.

 

잘못된 배송 정보

고객이 잘못되었거나 불완전한 배송 정보를 제공하여 배송이 실패하거나 지연된 경우, 일부 배송업체는 재배송 요청을 허용할 수 있습니다.

이러한 경우, 고객은 추가 재배송 또는 배송료를 부담해야 합니다.

고객과 장기간 연락이 되지 않아 배송물이 운송업체의 보관 기간을 초과하여 폐기되거나 파손되는 경우, 고객은 손실에 대한 모든 책임을 져야 합니다. 이러한 상황에서는 환불이나 교환이 제공되지 않습니다.

건강 및 측정 관련 고지사항

당사의 스마트워치에는 혈압 및 혈당 추적과 같은 건강 모니터링 기능이 포함되어 있습니다.

이 측정값은 참고용으로만 제공되며 의료 용도 또는 진단용으로 사용될 수 없습니다.

본 기기에서 제공하는 데이터는 전문 의료 장비 또는 조언을 대체할 수 없습니다. 건강상의 우려 사항이나 질병이 있는 경우 자격을 갖춘 의료 전문가와 상담하고 인증된 의료 기기를 사용하십시오.

본 데이터를 의료 목적으로 사용함으로써 발생하는 결과에 대해서는 당사가 책임을 지지 않습니다.

교환

원하는 제품을 가장 빠르게 받으시려면 기존 제품을 반품하시고, 반품이 승인되면 새 제품을 별도로 구매하시는 것이 좋습니다.

 

환불

반품된 제품을 수령 및 검사한 후 환불 승인 여부를 알려드리겠습니다.

반품이 승인되면 영업일 기준 10일 이내에 원래 결제 수단으로 자동 환불됩니다. 은행이나 신용카드 회사에서 환불 처리를 완료하고 계좌에 반영하는 데 시간이 걸릴 수 있다는 점을 유의해 주세요.
반품 승인 후 영업일 기준 15일 이상 경과한 경우 service@aolon.net으로 문의해 주세요.

구매하신 제품에 100% 만족하지 못하시는 경우 30일 이내에 반품하시면 환불해 드립니다. 개인적인 사유로 인한 반품인 경우 왕복 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.

제품은 재판매 가능한 상태로, 제품, 포장, 액세서리, 사용 설명서 및 원래 배송에 포함된 모든 구성품을 포함하여 반품되어야 합니다.
또한 배송 추적 번호, 반품 사유 및 주문 번호를 제공해 주셔야 합니다.
최종 판매 또는 재고 정리 상품으로 표시된 품목은 결함이 있는 경우를 제외하고는 반품이 불가능합니다.

문의 사항이나 궁금한 점이 있으시면 언제든지 다음 주소로 연락해 주세요.
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