배송

1. 내 소포는 어떻게 추적하나요?

⭐Aolon:  📨service@aolon.net 으로 이메일을 보내 소포 정보를 추적할 수 있습니다.

또한, 저희 웹사이트의 👉주문 추적  링크를 클릭할 수도 있습니다.

2. 전 세계 배송이 가능한가요?

⭐Aolon: 네, 전 세계 배송이 가능하며 미화 49.99달러 이상 구매 시 무료 배송입니다. (주요 48개 국가 및 지역)

3. 어디에서 배송하시나요?

⭐Aolon: 일반적으로 홍콩 Aolon 본사에서 배송하지만, 유럽, 미국, 영국, 독일, 캐나다, 호주, 일본, 러시아, 동남아시아 등에도 창고가 있습니다. 재고 상황에 따라 배송지가 달라질 수 있습니다.

4. 배송비는 얼마인가요?

⭐Aolon: 다음 48개국에 대해 미화 49.99달러 이상 구매 시 무료 배송을 제공합니다.

• 북미 (미국, 캐나다, 멕시코)
• 남미 (브라질)
• 오세아니아 (호주, 뉴질랜드)
• 서유럽 (영국, 프랑스, ​​아일랜드, 네덜란드, 벨기에, 룩셈부르크, 모나코)
• 동유럽 (러시아, 우크라이나, 리투아니아, 벨라루스, 코소보)
• 북유럽 (덴마크, 노르웨이, 핀란드, 스웨덴, 아이슬란드)
• 중유럽 (독일, 스위스, 폴란드, 오스트리아, 헝가리, 체코, 슬로바키아)
• 남유럽 (스페인, 이탈리아, 포르투갈, 그리스)
• 서아시아 (사우디아라비아, 아랍에미리트, 터키, 이스라엘)
• 동아시아 (중국 홍콩 특별행정구, 일본, 한국)
• 동남아시아 (인도네시아, 필리핀, 싱가포르, 태국, 말레이시아, 베트남)
• 남아프리카 (남아프리카공화국)

Aolon은 전 세계로 배송 서비스를 제공하며, 미화 49.99달러 미만 주문 시 배송비는 5달러입니다. 미국 48개국 이외 국가의 경우 현지 배송비로 10달러가 추가됩니다.

5. 배송 기간은 얼마나 걸리나요?

⭐Aolon: 결제 확인 후 24시간 이내에 상품을 발송하며, 발송 전 상품 검수를 진행합니다.

• 유럽 및 아시아 배송 기간: 3~8 영업일
• 미국 및 오세아니아 배송 기간: 6~12 영업일
• 주말 및 공휴일에는 배송이 지연될 수 있습니다.
• 구체적인 배송 기간은 각 국가의 물류 효율성에 따라 달라집니다.
• 도서 지역의 경우 배송 기간을 보장할 수 없습니다.

결제 및 주문

1. 결제가 안전하지 않을까 걱정됩니다. 페이팔을 통해 아올론으로 송금하고 싶습니다.

⭐아올론: 아래 페이팔 공식 주소를 통해 송금해 주시면 됩니다.
https://www.paypal.me/aolon

2. 신용카드도 없고 페이팔 계정도 없으면 어떻게 해야 하나요?

⭐아올론: 아래 공식 링크를 통해 은행 카드로 페이팔 전자지갑을 등록하실 수 있습니다.
https://www.paypal.com/welcome/signup/#/email_password

3. 어떤 결제 조건을 이용하실 수 있나요?

⭐Aolon: 💳PayPal, Visa, MasterCard, AmericanExpress, Discover, DinersClub 등을 이용하실 수 있습니다.

4. 결제가 거부되었습니다. 이유가 무엇인가요?

👉신용카드 결제 안내
신용카드 결제가 거부된 경우 몇 가지 이유가 있을 수 있습니다. 카드 잔액 부족, 잘못된 CSV 보안 코드 입력, 카드 만료, 잘못된 청구 정보 입력, 카드 미제시 결제(카드 미제시 결제) 불가 등입니다.

어쨌든 카드 발급 은행에 문의하시면 결제 거부 사유를 안내받으실 수 있습니다.

해결 방법: 다른 신용카드를 사용해 보시거나 PayPal을 결제 수단으로 사용해 보세요.

5. 주문을 취소하려면 어떻게 해야 하나요?

⭐Aolon: 배송되지 않은 주문만 취소할 수 있습니다. 이메일 또는 전화로 취소하실 수 있습니다. 카드 결제가 완료된 경우 환불이 진행됩니다.

4. 이 사이트를 이용하면 제 정보는 안전하게 보호되나요??

⭐Aolon: 물론입니다!!! 저희 보안 소프트웨어(SSL)는 업계 표준이며 안전한 상거래 거래를 위해 현재 사용 가능한 최고의 소프트웨어 중 하나입니다. 신용카드 번호를 암호화하여 인터넷을 통해 정보가 전송되는 동안 읽을 수 없도록 합니다.

6. 주소가 잘못된 경우 어떻게 되나요?

⭐Aolon: 주소를 찾을 수 없는 경우 이메일이나 전화로 연락드리겠습니다. 주문 후 24시간 이내에 이메일을 확인해 주세요. 주문을 처리하기 위해 최선을 다하겠습니다.

반품 및 환불

1. 어떤 품목을 반품할 수 있나요?

• 주문일로부터 30일 이내
• 원래 상태 그대로: 재판매 가능한 상태
• 미사용 또는 손상되지 않은 상태
• 원래 포장 상태

2. 제품을 어떻게 반품하나요?

⭐Aolon: 이메일을 통해 반품 의사를 알려주시면, 간편한 반품 절차를 시작할 수 있는 링크를 이메일로 보내드립니다.

3. 환불 정책은 어떻게 되나요?

저희의 전체 👉반품 정책은 사이트 하단에 있습니다.

4. 어떻게 환불받나요?

💰환불은 주문 시 사용하신 카드로 처리됩니다. 계좌에 입금 확인까지 3~5일 정도 소요될 수 있습니다.

Aolon 소개

"Aolon"은 스마트 웨어러블, GPS 트래커, 펀런 기기, 스마트 홈, 스마트 오디오, 창의적인 선물 등을 중심으로 디자인을 선도하는 글로벌 스마트 기술 브랜드입니다.

"Aolon"은 "창의성, 패션, 개성, 편안함, 즐거움"이라는 핵심 가치를 고수하며 모든 사용자에게 기술이 풍부한 창의성을 선사하기 위해 노력합니다.

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궁금한 점이나 문의 사항이 있으시면 언제든지 연락 주세요.
Aolon 서비스 팀은 여러분의 의견을 기다리고 있습니다. 다음 이메일 주소로 연락주세요: 

📨service@aolon.net